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[综合交流] 咱们谈谈疫情过后,面对这些问题辅导托管班应该怎么做

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发表于 2020-3-23 12:19:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
疫情来袭,让人措手不及,由此同时,教育部下发通知,要求2020年春季学期延迟开学,各培训机构也按要求取消各类线下课程,纷纷关门歇业,开启线上课程,但仍然避免不了一些损失。
虽然在疫情期间,教培机构积极配合政府部门的工作,开展“停课不停学”活动,停下线下授课活动,大多数教育培训机构为了将损失减到比较小,纷纷提供陪伴式线上服务,保障线上高效服务。

疫情过后,仍有一些问题需要处理,面对这些问题,教育培训应该怎么做,又该何去何从。

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 楼主| 发表于 2020-3-23 12:34:03 | 显示全部楼层
疫情过后,仍有一些问题需要处理,面对这些问题,教育培训应该怎么做,又该何去何从

一、课程服务如何继续
疫情期间,纷纷转战线上课程,一间琴行的老板,在疫情期间,通过专业在线教育平台为孩子提供免费的线上公益课,这些课程在疫情结束之前并不纳入课消,问道这间琴行老板为何这样做,他给出的解释是:“很多乐器培训机构都是第一次开展线上课,没有任何经验,不如线上线下1比1复制课程,做好线上课,挽留住学生。”

这样的做法可能是大多数教育机构负责人的心中所想,在疫情过后,课程如何继续呢?

笔者给出的建议是,线上上公益课,按照孩子们原先的排课表进行授课,也可以尝试三次课线上课抵一次课消的做法,尽量将损失降低,疫情过后,嫁接线下课,以此进行课消。

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 楼主| 发表于 2020-3-23 14:16:24 | 显示全部楼层
二、产品设计怎么做
产品设计应该与时俱进,时刻更新,不要想着一劳永逸“吃老本”,当消费者要求的层次越高的时候,就是我们服务业最活跃的时候,这一场令人毫无防备就袭来的疫情,直接把消费者的需求几乎是拉回到了生存和安全需求,当消费者的需求只处在长期的生存和安全的需求,经济也将会极大的减缓,服务业也将因此受到打击,而教培行业,作为特殊的服务业存在于市场之中,也将深受影响。


托管辅导班

教培行业在考虑如何度过疫情危机之时,更应该考虑的是如何做好产品设计,从而在激烈的市场竞争中不被淘汰出局!

对于线下教育培训机构而言,我们的核心延续产品就是线下培训课程体系,孩子们周六周日到机构进行课外辅导,但是,一场疫情的来临,家长和学生们或主动或被动地转战线上,不管当下线上课程产品时好时坏,在这样的特殊时期,线上过渡或许是唯一的出路。

打造属于机构的明星产品,突出机构核心课程服务,更新课程内容体系,不要陷入疫情的僵局里,当下应该想得更多的是机构如何更新产品设计,这里笔者建议,一个产品课程内容升级,另一个是产品交付模式升级,产品内容内容升级无需过多解释,产品交付模式升级如何做呢?在我们的传统认知,托管辅导机构基本都是线下课程收款,经过这次疫情,不妨将线上与线下融合,学生可以自由的选择是在家进行线上学习还是到机构进行辅导培训,同样的内容,教学更多元化!

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    发表于 2020-3-28 12:01:21 | 显示全部楼层
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     楼主| 发表于 2020-9-23 15:43:54 | 显示全部楼层
    很多托管班从业者开托管班很多年,生源情况总是不好不坏,总是有这种感觉——很明明很用心在经营,但是家长总是不选择你。
    你有没有想过是招生时候家长来参观,你却不知道怎么介绍你自己的托管班,家长不了解你而导致你的生源情况不好呢?针对这个问题给大家说说托管班老师招生时候应如何介绍自己的托管班才能让家长“选择报名”。
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