TA的每日心情 | 擦汗
2018-4-13 21:01 |
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签到天数: 2 天 [LV.1]初来乍到
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[这个贴子最后由hzw在 2003/08/20 05:00pm 编辑]
民乐FTTB宽带用户不能上部分网站或者上了也很慢的问题(其他地区同理)
问题已经查清:
经过调查,有几个主要原因
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一:
pppoe拨号软件问题
很多pppoe拨号软件效果不理想
请下载RASPPPOE软件后,完全删除所有原来已经安装的pppoe拨号软件
重新启动后,再重新安装RASPPPOE0.98,推荐!
winXP系统不需要安装PPPOE软件拨号软件，用户只要在网络连接里新建一个宽带连接，输入用户名和密码就可以了。
极力推荐，速度及稳定性最好!
其他软件不推荐,可能会导致速度慢的故障.
RASPPPOE 中文版 0.98c 82 KB（适合win95,win98,winme,win2000,winxp）
http://www.sj.net.cn/adsl/soft/HB-RasPPPoE098c-fxj.zip
说明：安装最简单，综合稳定性高，推荐，软盘都可以放得下。整个过程你需要的只是输入用户名和密码而已，可能需要win98安装盘。
部分OEM版winXP没有内建pppoe的，也可以安装。
RASPPPOE 英文版 0.98B 151 KB（适合win95,win98,winme,win2000,winxp）
http://www.sj.net.cn/adsl/soft/rapppoe_098B.zip
说明：安装麻烦，综合稳定性高，高手可以试一下。
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二:
发现有大量用户都中了黑客的木马程序,(其他宽带用户可能也已经感染木马!请及时采取措施)
(简单的说就是你的电脑已经完全被他人控制,他想干什么就干什么)
木马可能改动了电脑设置,并可能发送大量信息到外部
如:自动广告木马,让你为他赚钱
病毒形木马,发大量数据寻找下一位被感染者
有发送EMAIL型的,把你的任何DOC,TXT文本文件作位付件到处发送(如果有 重要资料,您损失可能巨大)
还有就是很可怕的!发送你的游戏帐号密码,银行帐号密码等给控制者
解决办法:
1.必须重新安装你的系统,推荐使用XP并打上最新安全补丁.IE升级到最高版(98,2000也是如此)
2.必须安装网络防火墙!如http://www.sky.net.cn/ http://www.xfilt.com 诺顿等
绿鹰PC万能精灵试试吧 http://www.cnlvker.com/ 效果不错
建议用网络防火墙禁止掉135、137、138、139和445端口
当然所有未知用处的端口全部禁止!
3.必须安装杀毒软件
4.用raspppoe拨号软件,或者用xp自带拨号软件
建议所有松江宽带网用户都按此办理,如果你的电脑有重要资料或者游戏,银行帐号等!更是必须如此!
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三:
在一般情况下,很有可能是你设置了IE的代理服务器
(不要告诉我你从来没设置过,去检查一下,很多人都这样说,但事实确是设置了代理)
打开IE浏览器--工具--Internet选项--连接--局域网设置---所有选项请都不要选,去掉钩
防火墙也要关掉看看是否是防火墙影响了速度!特别是XP自带的
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四:
很多原来FTTB用户的DNS设置都不对或者根本没有的!
原来DHCP方式下你可能没感觉自己设置错误(因为DHCP自动给DNS)
现在改拨号方式了,ADSL和FTTB用户都必须将DNS设置正确.
将DNS设置正确,不正确会造成有些网站上不了,浏览器看网站很慢,或者根本不能看任何网站!
在控制面版找网络设置--- 鼠标右键单击任何一个网络连接--按属性,在里面找tcp/ip,按属性里面就可以找到DNS服务器设置
请手工设置一下
202.96.209.5
202.96.209.133
202.101.6.2
这3个你可以选2个加上,建议前2个中选一个,202.101.6.2是松江本地的DNS服务器
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有些网站本来就是慢的,你到热线机房去上也一样的.
软件有问题,可能IE坏了,装了很多软件使系统很慢,各软件间有冲突,有病毒,有黑客后门.
硬件有问题,网卡有问题居多,过了保修期的话你要自理费用.
还有很多因素.等待补充.
ADSL有断流现象的话,也会有这问题,表现为任何网站的网页都打不开,所有其他网络应用（QQ，FTP，GAME，VOD等）都不能用，网卡会没有任何流量，那就说明是断流了,过一会可能又好了,断流现象频繁的话,您可以报修.
断流现象有专文描述,请报修前先看一下
ADSL断流问题集锦 http://bbs.sj.net.cn/cgi-bin/lb5000/topic.cgi?forum=2&topic=708&show=0
以下是一些安全建议:
这里特别提醒,默认安装没打补丁的win98,winme ,win2000用户
被黑客完全攻破的成功率是100% !!!win98基本是没安全可言的
不要用IE方式看任何邮件(只用文本)
不打开邮件的附件(除了文本的),删除任何不认识的人发来的邮件
看邮件时防毒软件必须开着.
outlook安全性非常之低,是病毒的温床,建议使用foxmail代替.
用QQ或者MSN等聊天时不要随意接受他人发来的文件!特别是可执行文件.
不要到非著名的软件下载站点下载软件,特别是论坛上某些发贴数量很少的人发布的任何链接,都是高危险性的!
不要使用游戏外挂软件(木马非常猖獗,免费外挂软件更是如此),如果一定要用,也要在官方网站下载使用.
没事不要随便安装可有可无的小软件.
网络安全要说的 太多了,让我们大家一起来讨论怎么使自己心爱的 电脑更安全.
认为自己没办法处理的,请打电话报修,会有电信工作人员上门处理. |
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发表于 2003-7-24 14:23:02
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发表于 2003-7-24 22:40:13
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